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Registre sua bike

Você sabe qual a importância de registrar sua bike no site da OGGI?

O registro serve como prova de compra, para qualquer solicitação de garantia, e possibilita o cadastro do número de série para o caso de sua bicicleta ser roubada ou extraviada.

Preencha o formulário de registro

Dúvidas Frequentes

1. Tamanho de aro recomendado de acordo com a idade:

3 a 5 anos – ARO 12
5 a 7 anos – ARO 16
7 a 9 anos – ARO 20
9 a 12 anos – ARO 24
Acima de 12 anos – ARO 26 a 29”

2. Qual tamanho de bicicleta ideal para minha altura?

O melhor é procurar uma loja especializada e claro um especialista no assunto.
Fizemos uma ilustração muito usada no mercado e que serve como “primeira” referência antes de comprar a bicicleta:

Altura média do ciclista
metros
Tamanho do quadro
Mountain Bike
em polegadas
Tamanho do quadro
Bicicleta de Speed
em centímetros
1,60 15,5” 48
1,70 17” 51
1,80 19” 53
1,90 21” 55

3. Onde encontrar o número de série da minha bike?

Fica localizado no quadro da bicicleta. Embaixo do tubo onde é fixado o pedivela. (pedivela é a peça onde são acoplados os pedais).

4. Quero ser atleta da OGGI ou pedir qualquer tipo de patrocínio:

Se for atleta, encaminhe seu currículo de atleta para o e-mail abaixo.
Vai realizar uma competição ou passeio? Encaminhe seu projeto detalhadamente para o e-mail abaixo.

contato@oggibikes.com.br

5. Minha bicicleta apresentou problema no quadro/suspensão/peças:

Primeiramente procure a loja onde adquiriu o produto. Solicite a avaliação e aguarde pelo retorno da loja ou fabricante. É importante exigir a nota fiscal onde comprou a bicicleta, pois a mesma será exigida no momento de um eventual problema de garantia do produto.

6. Posso utilizar a bicicleta para prática de outros esportes como downhill?

Não, a modalidade DOWNHILL é aquela em que exige uma bicicleta com duplo amortecimento e com curso longo, onde exige um maior amortecimento. Nossa linha BIG WHEEL e AGILE são utilizadas para prática do mountain bike convencional.

7. Qual o prazo de garantia da bicicleta?

O prazo de garantia é de 2 anos para quadros de carbono e vitalício nos modelos em alumínio. Já os componentes são de 6 meses em todos os modelos.

8. Como devo proceder quanto à garantia do produto?

Procure a loja onde adquiriu sua OGGI BIKES, assim ele vai entrar em contato com nosso pós venda e iniciar o procedimento de garantia. Para isto, é importante conservar a nota/cupom fiscal.

9. Quero vender OGGI em minha LOJA. Como devo fazer?

Entre em contato com CALL CENTER pelo 0800 721 0808 – opção 1 e providencie toda a documentação necessária para análise e conclusão do cadastro.

Manual

Faça o download do manual e saiba tudo sobre manutenção, cuidados e informações técnicas.

A OGGI disponibiliza o manual completo de instruções de suas bikes comercializadas no Brasil. Nele, você terá acesso a uma série de detalhes úteis para instruí-lo a aproveitar da melhor maneira possível sua bicicleta OGGI.

Download

Garantia

Garantia limitada OGGI para bicicletas adquiridas de revendedores autorizados

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